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Information fondamental sur protection des données
Responsable du traitement de données à caractère personnel MONEY EXCHANGE, S.A.
Finalité Enregistrement des clients. Gestion de la relation client. Facturation et encaissement de services accomplissement des lois en matière de Prevention contre le Blanchiment et Financement du Terrorisme.
Droits Selon le cadre réglementaire, vous avez le droit d'accès, d'opposition, de rectification, de limitation, de portabilité et de suppression du traitement des données.
Information complémentaire Vous pouvez consulter l'information complémentaire et détaillé sur Protection des Données personnelles dans ce link https://mte.moneyexchange.fr/protecciondatos.


Questions fréquemment posées
Comment s'enregistrer?

Enregistrement on-line et gratuit. Remplissez les informations demandées, complètez la vérification du système et vous pourrez faire vos envois d'argent tout de suite.

Comment et quand sera payé?

l'Amérique Latine, l'Europe, l'Asie, l'Afrique, nous couvrons plus de 180 pays dans le monde. En un seul clic vous aurez accès à faire des envois à une agence de paiement, crédit sur compte bancaire ou portefeuille mobile wallet. Nous effectuons nos paiements à travers les principaux opérateurs dans le monde et la meilleure qualité de service.

Comment effectuer le paiement?

Nos services sont complètement sécurisés et adaptées à vos besoins pour vous offrir la meilleure expérience. Nous le rendons facile pour faciliter la tâche: Bizum, virement bancaire ou paiement par carte. Vous choisissez votre mode de paiement.

Et si j'ai des problèmes?

Pas de soucis, Money Exchange est toujours à votre écoute. Nous disposons d'un service d'assistance pour vous aider à travers d'un Call Center 917617170, Chat, WhatsApp 601270496 ou dans l'une de nos 30 agences physiques. Contactez-nous !

Comment faire les photos?

Bonne illumination

Illuminez la salle pour plus de clarté des données de votre document. Faites attention pour éviter les reflets en photo afin que le document puisse être validé.

Évitar des reflets

N'utilisez pas le flash de l'appareil photo ou smartphone pour éviter les reflets sur les données du document. Évitez aussi les reflets des lampes ou des lumières ambiantes. Désactivez le flash.

Enfoque y nitidez

Vérifiez que l'imagen à prendre soit claire sans zones de flou. Pour bien vérifier, faites un zoom et notez si les letres sont bien précises. Il est consillé utiliser des appareils en mode autofocus.

Angle

Essayez de faire la photo le plus droit possible. Mettez la caméra ou smartphone dans un angle de 90º pour une meilleure lecture de l'information.

Marges

Approchez le document. Laissez un space minimum autour pour ne pas couper l'information. Plus l'image du document est grande, plus facile sera sa lecture.

Résolution de l'image

Mettez la qualité de l'image au maximum si possible de préférence avec une résolution de 300 dpi et taille 1420x1000 pixels.

Contraste

Mettez le document sur un fond permettant le contraste pour une meilleure visibilité.

Fixation

Éviter tenir le document avec les mains pour ne pas couvrir des informations pertinentes.